Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Janluy Roa (en adelante, "yo", "el responsable" o "Janluy Roa") recoge, usa, almacena y protege la información personal de las personas que visitan el sitio web janluyroa.com y/o utilizan los servicios ofrecidos.

Operamos bajo el marco de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria, bajo la supervisión de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

1 Quién soy y cómo contactarme

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Nombre: Janluy Roa
• Actividad: Consultoría y servicios de automatización empresarial con IA
• Condición fiscal: Persona física inscripta en el régimen de Monotributo (Argentina)
• Ubicación: Buenos Aires, Argentina
• Email de contacto: hola@janluyroa.com
• Sitio web: janluyroa.com

2 Qué datos recojo

Recojo distintas categorías de datos según cómo interactúes con el sitio:

2.1 Datos de identificación y contacto

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono / WhatsApp (opcional)
• Nombre de la empresa (opcional)

2.2 Datos del autodiagnóstico

• Respuestas a las 7 preguntas del autodiagnóstico
• Información sobre tu empresa: canal de leads, volumen, equipo, CRM, facturación, urgencia

2.3 Datos del formulario de cotización

• Tipo de proyecto requerido
• Rubro de tu empresa
• Descripción libre de tu caso

2.4 Datos de navegación (automáticos)

• Dirección IP (parcial/anonimizada)
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo en el sitio
• Origen del tráfico (Google, redes sociales, etc.)

3 Cómo obtengo tus datos

Obtengo tus datos exclusivamente cuando vos me los proporcionás voluntariamente, a través de:

• Formulario de contacto y cotización en este sitio
• Autodiagnóstico interactivo de 7 preguntas
• Calendly al agendar una videollamada
• Comunicaciones directas por email a hola@janluyroa.com
• Cookies y herramientas de analítica al navegar el sitio (con tu consentimiento)

4 Para qué uso tus datos

Uso tus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Responder tus consultas y atender tu solicitud
• Enviarte el análisis personalizado de tu autodiagnóstico
• Elaborar propuestas comerciales de servicios
• Cumplir con obligaciones contractuales si nos transformamos en cliente-proveedor
• Cumplir obligaciones fiscales y legales (emisión de facturas, etc.)
• Mejorar el sitio web y la experiencia del usuario
• Enviar comunicaciones comerciales únicamente si las consentiste expresamente

5 Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Tu consentimiento expreso, manifestado al completar formularios o al aceptar la política de privacidad
• La ejecución de un contrato en el que sos parte (cuando contratás un servicio)
• El cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales y contables
• Mi interés legítimo en mejorar el servicio y comunicarme con clientes potenciales que han demostrado interés

6 Con quién compartimos tus datos

No vendo ni comparto tus datos personales con terceros, excepto en estos casos limitados:

6.1 Proveedores de servicios técnicos

Algunos proveedores procesan datos en mi nombre, bajo acuerdos de confidencialidad:

• Hostinger — Hosting del sitio web
• Google (Gmail, Workspace) — Email y comunicaciones
• Calendly — Agendamiento de reuniones
• n8n — Automatización de workflows
• OpenAI / Anthropic / Google AI — Procesamiento de IA cuando corresponde

6.2 Cumplimiento legal

Si una autoridad competente (por ejemplo, AFIP, justicia argentina) requiere los datos en el marco de un procedimiento legal, los entregaré conforme a la ley.

6.3 Transferencia internacional

Algunos proveedores pueden estar fuera de Argentina (principalmente Estados Unidos y la Unión Europea). En todos los casos, exigimos que cumplan estándares equivalentes de protección de datos.

7 Cookies y tecnologías similares

El sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo cuando visitás un sitio web.

7.1 Tipos de cookies que usamos

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de análisis: Google Analytics, para entender cómo se usa el sitio
• Cookies de marketing: Meta Pixel (Facebook), para medir el rendimiento de campañas publicitarias
• Cookies de terceros: Calendly, YouTube (videos embebidos)

7.2 Cómo gestionar tus cookies

Podés gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador. La mayoría de los navegadores te permiten:

• Ver qué cookies tenés instaladas y borrarlas
• Bloquear cookies de terceros
• Bloquear cookies de sitios específicos
• Borrar todas las cookies al cerrar el navegador

Tené en cuenta que si bloqueás todas las cookies, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.

8 Cuánto tiempo guardamos tus datos

Conservo tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos:

• Consultas no convertidas en clientes: hasta 24 meses después del último contacto
• Clientes activos y ex-clientes: durante la relación comercial + 10 años (obligación contable y fiscal argentina)
• Datos del autodiagnóstico: hasta 12 meses si no se convierte en cliente
• Cookies: según los plazos definidos por cada herramienta (típicamente 6-24 meses)

Una vez vencidos los plazos, los datos se eliminan de forma segura.

9 Tus derechos sobre tus datos

Como titular de los datos, tenés derechos garantizados por la Ley 25.326. Podés ejercerlos en cualquier momento:

• Derecho de acceso: conocer qué datos tuyos tengo
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: pedirme que borre tus datos ("derecho al olvido")
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estándar
• Revocar tu consentimiento: cuando lo hayas otorgado

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribime a hola@janluyroa.com indicando claramente qué derecho querés ejercer. Responderé dentro de los 10 días hábiles establecidos por la ley.

10 Seguridad

Implemento medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Conexión HTTPS en todo el sitio (certificado SSL)
• Acceso restringido a los datos solo por mí y proveedores con NDA
• Contraseñas seguras y autenticación de doble factor
• Backups regulares y encriptación de datos sensibles
• Servidores seguros con monitoreo continuo (Hostinger, n8n)

Ningún sistema es 100% infalible. Si detecto una brecha de seguridad que pueda comprometer tus datos, te lo notificaré en un plazo razonable y a la autoridad de control si corresponde.

11 Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en las leyes, en mis servicios o en las prácticas de privacidad. La fecha de última actualización siempre estará indicada al inicio del documento.

Si los cambios son significativos, te notificaré por email (si te suscribiste a comunicaciones) o mediante un aviso destacado en el sitio antes de que entren en vigor.

12 Reclamos ante la autoridad

Si considerás que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la ley, podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP):

• Sitio web: argentina.gob.ar/aaip
• Dirección: Av. Pte. Julio A. Roca 710, piso 3°, CABA, Argentina
• Teléfono: 0800-345-3324

Pero antes te pido que me contactes a mí directamente — la mayoría de las dudas se resuelven más rápido y mejor por la vía amistosa.